お客様はシンケンの建物や営業社員を気に入ってご契約を頂いていますので、「現場担当者も素晴らしかった。シンケンを選んで間違いなかった」と思って頂ける家づくりを行うことを常に心がけています。とは言え、以前の私は、お客様にお叱りを受けることも度々ありました。
自分の対応の拙さやご説明不足から、お客様を不機嫌にさせてしまい、ご迷惑をお掛けすることが何度かありました。しかし、お叱りは受けても、温かい目で見てくださり、
「この件で坂元を処分しないで」と会社に言って下さったものです。私は、そんな厳しくも温かいシンケンのお客様に育てて頂いたと実感しています。
そんな風に様々な経験を積んできて、現在は現場監理の３チームのうちの一つのリーダーを任せてもらっています。「現場を坂元に担当してもらってよかった」と別なお客様にも紹介頂けるような仕事をして、チームの仲間の見本となれば、といつも考えています。
ところで、私の趣味は「食べること」。たまの休みの日の食事の準備はたいがい私がやります。料理番組や料理雑誌などを眺めて「これ美味しそうだな」と思ったものをつくるのですが、料理はどこか家づくりと似たところがあると思います。鍋を持ちながらその場で、ちょっとアレンジしてみると、味や雰囲気が変わったりしますから…。やはり、同じ「モノづくり」ですから、工夫しながら楽しむ点が共通してるのだと思います。
